Politika kvality

Motto

Nemocnica priateľská k deťom

Medzi základné hodnoty Detskej fakultnej nemocnice Košice patrí vysoká kvalita, profesionalita a komplexnosť poskytovaných služieb. Pre naplnenia týchto hodnôt vedenie nemocnice prijalo víziu a základné princípy politiky kvality Detskej fakultnej nemocnice.

Vízia

Vybudovať špecializovanú detskú nemocnicu s dominantným postavením v regióne s vyrovnaným hospodárením a spokojnými pacientmi, ich rodičmi a zamestnancami.

Základné princípy

• Poskytovať zdravotnícke služby v súlade s platnými národnými, medzinárodnými a odbornými predpismi a v súlade so základnými pravidlami etiky.
• Deklarovať zavedenie systému manažmentu kvality.
• Identifikovať požiadavky a očakávanie zákazníkov a snažiť sa tieto požiadavky plniť najmodernejšími dostupnými metódami na zaistenie stáleho zvyšovania kvality.
• Byť spoločnosťou, ktorá poskytuje kvalitné a komplexné služby na vysokej odbornej úrovni kvality, v reálne najkratších časových termínoch a vysoko efektívne.
• Trvale zlepšovať a neustále zvyšovať kvalitu poskytovanej starostlivosti.
• Hlásiť sa verejne k zodpovednosti za poskytnuté služby.
• Prijímať preventívne opatrenia na zabránenie alebo elimináciu možných chýb a nedostatkov.
• Vytvoriť partnerský vzťah so zákazníkmi, ktorí budú s našou starostlivosťou spokojní.
• Pestovať vzťah osobnej cti a zainteresovanosť personálu ku kvalite.
• Skvalitniť systém vzdelávania zamestnancov a motivovať zamestnancov k lepším výkonom a ku kvalitnej práci diferencovaným odmeňovaním za dosiahnuté výsledky.
• Dodržať bezpečnosť a ochranu zdravia zamestnancov.

Vedenie DFN Košice